Логотип
Клієнтам

Інтеграція інтернет-магазину з CRM

CRM — це зручний інструмент для управління всіма взаємовідносинами з клієнтами. Відправляйте в CRM всю інформацію про клієнтів, зібрану на сайті — і працюйте з єдиної клієнтською базою, конвертуйте кожне замовлення в продажі і проводите точні персоналізовані рекламні кампанії.
Про модуль
Можливості
Додатково

Управління контактами

В CRM зручно збирати і обробляти базу клієнтів. У вас завжди під рукою самі вичерпні, актуальна інформація: імена, контакти, вік, місце розташування та інші дані, необхідні для реклами або обдзвону.
Система відправляє дані всіх покупців, а також дані з заповненої клієнтом веб-форми в прив'язану до магазину CRM. Ви можете налаштувати автоматичний перенос інформації або переносити дані самостійно.

Збирайте і аналізуйте цю інформацію, розподіляйте свою аудиторію на сегменти і керуйте клієнтською базою свого магазину.

Робота з угодами

В CRM відображається все процеси взаємодії з клієнтом: від першого запиту (тексти листів, sms і чатів, записи дзвінків і зустрічей) до оцінки їм роботи ваших співробітників. У картку заносяться коментарі і всі заплановані справи по клієнту - завдання, зустрічі, нагадування.
Вся історія угод у вас перед очима: електронне листування і спілкування в чаті, дані про заявки через CRM-форми. Вивчайте потреби і інтереси своїх клієнтів - і налаштовуйте рекламу для кожного персонально.

Збір заявок

Збирайте заявки з CRM-форм, налаштованих на сайті для подальшого аналізу інформації про клієнта і його переваги. Робота з угодами організована і впорядкована - ви завжди бачите, скільки їх знаходиться в обробці і на якій стадії від контакту до успішного завершення. Підвищуйте продажу свого магазину за допомогою грамотного CRM-маркетингу.