Увійти на сайт
Логотип
Клієнтам

Vestum - виробництво та постачання світлодіодної продукції

Повернутися до списку
  • Тип проекту:
    Облачный Битрикс24
  • Тематика сайту:
    Рынки и торговля
  • Редакція продукту:
    Б24 - Команда (2020 архивный) (2020 archived)
  • Сайт:
  • Партнер:
    UA-CRM

Компанія VESTUM закуповує безпосередньо з Китаю світлодіодне LED освітлення і реалізує його оптом в Україні, робить доставку в усі регіони України.

Також компанія є ексклюзивним представником турецького бренду Profitec,. Продукція представлена в наступних номенклатурних групах: подовжувачі, колодки, комплектуючі для освітлення і електрики.



У зв'язку з необхідністю систематизувати закупівлю світлодіодного освітлення в Китаї, збільшенням оборотів компанії і зростанням кількості постачальників, в компанії з'явилися нові цілі. Компанії  потрібно було зберігати і редагувати базу даних постачальників  в одному місці, не втрачати комунікацію з виробниками і вчасно оформлювати заявки на постачання товарів, здійснювати контроль якості та порівнювати умови постачання та якість продукції.  Саме з такими завданнями клієнт звернувся в компанію UA-CRM.


Для вирішення цих завдань, ми запропонували використовувати CRM Бітрікс24.

З огляду на потреби та побажання замовника, ми зробили повне налаштування  CRM:

· Імпортували існуючу базу постачальників  в Бітрікс24;

· Налаштували структуру компанії;

· Створили ролій й налаштували права доступу для груп користувачів та всіх відділів та співробітників компанії;

· Налаштували все стадії від моменту надходження листа щодо співробітництва до моменту  укладення договору на постачання товару та відвантаження пробної партії;

Налаштували воронки  для різних груп з постачання  продукції; 

· Налаштували довідники CRM: джерела, типи контактів й компаній, типи угод;

  • Створили нові користувацькі поля для сутностей Ліди, Контакти, Компанія, Угода;

  • Підключили корпоративну електронну пошту для всіх співробітників

  • Зробили налаштування індивідуальних звітів для керівництва компанії;

З метою покращення роботи менеджерів компанії була проведена автоматизація процесів:

автоматична постановка завдань відповідальним за угоду в різних воронках в залежності від статусу угоди - стадії співробітництва з компанією постачальником;

Обов’язковість заповнення важливих  користувацьких полів в залежності від стадії угоди призводить до автоматичного  формування важливих повідомлень для відповідального по угоді щодо узгодженої дати  перевірки пробної партії,  дати відвантаження пробної партії, терміну сплати, умов сплати.


Співробітники компанії UA-CRM провели навчання для співробітників компанії Vestum щодо роботи в CRM Бітрікс24, а також тренінг  по роботі з модулем Завданнями й проектами. 

Після впровадження CRM  Бітрікс24 керівництво компанії зазначило, що жодна угода щодо співробітництва з постачання товарів в компанії після впровадження CRM системи не втрачена. 

Підвищився рівень відповідальності менеджерів, прозорості процесів закупівлі,  швидкість обробки листів, легше здійснювати контроль за ефективністю закупівель менеджерів компанії.



Відгук керівника проекту Куценко Андрія: завдяки впровадженню Бітрікс24 швидкість комунікації з постачальниками  збільшилася, підвищився контроль за ефективністю  закупівель  та налагоджена комунікація між постачальниками,  співробітниками відділів.. Результатами роботи висококваліфікованих фахівців компанії UA-CRM задоволені і продовжуємо співпрацю,  корпоративний портал компанії знаходиться на активній технічній підтримці.