Увійти на сайт
Логотип
Клієнтам

Корпоративный портал ООО "Глобал Хантер"

Повернутися до списку
  • Тип проекту:
    Коробочная версия
  • Тематика сайту:
    Рынки и торговля
  • Редакція продукту:
    Корпоративный портал - 50
  • Сайт:
  • Партнер:
1. Описание проекта (коротко результат):
Для ООО "Глобал Хантер" компания SUNAPI развернула копию облачного решения на сервере и произвела базовые настройки:
  • настройка меню портала и меню CRM для всех пользователей
Также для компании была внедрена CRM и произведены доработки функционала в этом модуле.
Мы значительно упростили интерфейс Битрикс24 и сделали его более юзабельным в рамках сферы деятельности клиента.
Изменили визуальную составляющую CRM под потребности, исходя из логики бизнеса.
Как итог, мы сократили скорость фиксации клиента в CRM и его дальнейшую обработку менеджером.

2. Проведённые работы по CRM
1. Кнопка Лид переименована в Контакт, кнопка Контакт переименована в ЛСП, кнопка Сделки в Продажи
2. Канбан лида: реализация возможности отмечать пришел клиент на встречу или нет
3. Канбан сделок: добавлена возможность автоматического подтягивания Балов (PV) из прайса
4. Удаление из списка чатов общего чата компании
5. На сущности «Контакты» в поле «Мессенджер» добавлена возможность выбора "WhatsApp"

3. Сценарий работы
Лиды фиксируются вручную (программно сущность ЛИД переименована а КОНТАКТЫ). Далее они проходят воронку лидогенирации. Работа с контактами происходит в режиме канбана, где клиент отмечает статус и проведённую / непроведённую встречу с клиентом.
В процессе лидогенирации создаются ЛСП (бывшие "контакты") и продажи (бывшие "сделки"). 
По каждой сделке считается не просто сумма по товарам, которые включены в эту сделку, но и дополнительные бонусы, которые начисляются персоналу. При продаже каждого товара начисляется свой бонус, который автоматически просчитывается системой. 

В результате, руководящий персонал видит в отчётах CRM не только сумму сделок продаж, но и бонусы начисленные каждому сотруднику в отчётном периоде.