Логотип
Клієнтам

Як відновити пароль адміністратора до свого сайту?

Для відновлення пароля адміністратора до панелі управління вашого сайту, необхідно скористатися інструкцією.

Збережіть наступний скрипт в файл з будь-яким ім'ям і розширенням php (наприклад, password_recovery.php):

Завантажте файл через FTP в кореневу директорію сайту і відкрийте його в браузері (наприклад, yourdomain.ru/ password_recovery.php).

В результаті цих дій користувача з ID=1 (за замовчуванням – це адміністратор) встановиться пароль: Bitrix*123456

Після цього авторизуйтеся на вашому сайті під логіном адміністратора (за замовчуванням – це admin, якщо ви не змінювали логін) і знову встановленим паролем. Потім на панелі управління сайтом встановіть свій пароль.

Якщо ж дана інструкція не допомогла відновити доступ до вашого сайту, то вам необхідно буде написати в службу технічної підтримки. Для цього створіть, будь ласка, звернення на нашому сайті.
У зверненні вкажіть дані для доступу до сайту по FTP, а також відразу уточніть, що за допомогою стандартної інструкції відновити пароль вам не вдалося.