Треба буде платити за технічну підтримку?
Для всіх клієнтів «Бітрікс» технічна підтримка здійснюється безкоштовно. Однак для власників активної ліцензії, підтримка здійснюється протягом максимум 6 робочих годин згідно з регламентом.
В той час, як власникам неактивної ліцензії доведеться чекати відповіді на своє звернення в технічну підтримку протягом 24 робочих годин (максимум).
В той час, як власникам неактивної ліцензії доведеться чекати відповіді на своє звернення в технічну підтримку протягом 24 робочих годин (максимум).
Техпідтримка не означає доопрацювання продукту, створення сайту або навчання роботі з продуктом. Цим займаються наші партнери.
|